Гарантии от продавца

Компания берет на себя обязательства доставить вам продукцию в полной сохранности. Вся продукция проходит обязательную проверку после поступления на склад и перед отправкой обувь проверяется еще раз.

Если при визуальном осмотре и подсчете товара вы обнаружили брак или недостачу изделий, вы обязаны известить об этом поставщика в течение трех дней с момента передачи товара покупателю. При самовывозе данные претензии должны предъявляться незамедлительно.

Поставщик должен передать вам товар со всеми необходимыми инструкциями на русском языке. Также поставщик отвечает за все недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи изделий покупателю.

Продукция, которая реализовывалась по уцененным тарифам (возможны повреждения или ненадлежащее качество) – не может быть возвращена или отремонтирована за счет продавца.

Если покупатель считает, что товар продавца не соответствует заявленному качеству – он обязуется его вернуть поставщику, сохранив упаковку, комплектующие и предоставив транспортную накладную с пометкой об оплате товара.

После рассмотрения претензии, продавец дает заключение о возможности замены или возврата потраченных средств покупателю. Причин не выявлено – продавец имеет право заказать независимую экспертизу продукции. Если специалист подтвердит, что брака нет или он появился по вине третьего лица (производителя, покупателя) – на клиента возлагаются расходы по оплате услуг эксперта, а также взимается стоимость товара.

Как ухаживать за обувью

Хотите, чтобы обувь прослужила вам долго? Важно правильно ухаживать за ней:

 - обувь должна храниться в чистоте,

 - сушить изделия следует вдалеке от отопительных приборов,

 - не рекомендуется наступать на задник при снимании и надевании обуви,

 - носите обувь по погоде и сезону,

 - обязательно используйте средства для ухода,

 - носите любимую пару бережно и аккуратно.

      Мы очень дорожим своей репутацией и готовы обменять товар при обнаружении брака. Если у вас возникнут любые дополнительные вопросы, наши специалисты с радостью ответят на них по указанным телефонам.