Гарантия и возврат

Приобретенный Вами товар в компании «Karella» имеет необходимые сертификаты и полностью соответствует Российским стандартам качества. Гарантийный срок устанавливается длительностью в 30 дней (в зависимости от установленного производителем) с учетом сезонности.

Мы предусмотрели случаи, когда возникает необходимость возврата товара

Окончательная приемка нового товара по качеству осуществляется Покупателем в течение 10 дней с момента получения товара. Товар проверяется внутритарно.
Покупатель обязан в течение одного дня с момента обнаружения несоответствия товара по качеству письменно уведомить об этом Поставщика посредством факсимильной связи, электронной почты, по тел. 8 (962) 130-11-77 или иным способом в соответствии с условиями договора и согласовать с Поставщиком сроки возврата такого товара.
Возврат некачественного товара, бывшего в употреблении, осуществляется по сезону, в котором приобретен товар, в соответствии с условиями договора.

По всем вопросам Вы можете связаться с менеджерами оптового отдела