Вход на сайт
Еще нет аккаунта? Регистрация

Возврат и гарантии

Приобретенный Вами товар в компании «Karella» имеет необходимые сертификаты и полностью соответствует Российским стандартам качества. Гарантийный срок устанавливается длительностью в 30 дней (в зависимости от установленного производителем) с учетом сезонности.

Мы предусмотрели случаи, когда возникает необходимость возврата товара
  • В течении 45 дней после получения заказа, 10% от заказа Вы можете обменять на другие модели, имеющиеся в наличии. Таким образом модель, которая не полюбилась вашим покупателям, мы обменяем на другую модель.
  • Окончательная приемка нового товара по качеству осуществляется Покупателем в течение 10 дней с момента получения товара. Товар проверяется внутритарно.
  • Покупатель обязан в течение одного дня с момента обнаружения несоответствия товара по качеству письменно уведомить об этом Поставщика посредством факсимильной связи, электронной почты, по тел. 8 (800) 505-34-02 или иным способом в соответствии с условиями договора и согласовать с Поставщиком сроки возврата такого товара.
  • Возврат некачественного товара, бывшего в употреблении, осуществляется по сезону, в котором приобретен товар, в соответствии с условиями договора.
По всем вопросам Вы можете связаться с менеджерами оптового отдела
Заказать звонок
Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения